Énergie occitanie

Très bonne société qui applique des prix très compétitif, voir même les plus bas du marché. Très très bonne Équipe qui a intervenu sur mon domicile , Rachid et Sophian, je les recommande fortement . Très compétent et jovial. Si j'avais pu mettre 6 étoiles je l'aurais fait. Un grand merci Je les recommande.

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Une équipe pro et efficace ! Tout a été clair du début à la fin, avec une installation rapide et soignée. Super service, je recommande sans hésiter

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Malgré quelques déboires quant à l’installation, mais indépendant de leur volonté, l’équipe a su faire face et se montrer très réactive et professionnelle. Les problèmes ont été résolus et le suivi constant. Un grand merci à cette entreprise très compétitive et très sérieuse ! Le travail est impeccable !

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Cela fait un an que j'ai été installé et j'ai eu quelques déboires au début,je ne revends toujours pas et je n'ai pas non plus touché ma prime, par contre eux ont bien encaissé, ils ont eu le consuel en juillet 2024 et le dossier a été déposé le 3 mars 2025 , allez comprendre. Ce n'est pas du tout sérieux j'ai été patient jusqu'à maintenant, ça suffit, j'entame une procédure contre eux ,ne faites surtout pas comme moi, réglez la totalité quand vous aurez reçu votre prime.

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Installation réalisée le 3 janvier2025 ,un samedi matin.La pose et la mise en service passe bien rien à dire chantier laisser propre. La visite du consuel est prévue le 3 mars ,le contrôle révèle qu un élément électrique au tableau installé pour les panneaux par les techniciens n est pas conforme. Le remplacement de celui ci doit être pris en charge par l installateur dans le cadre du service après vente et nécessite une contre visite du consuel. Après plusieurs coup de téléphone à la société,des mails envoyés on me promet de voir le planning pour m envoyer un technicien. A l instant on me dis que je suis en attente ,après presque deux moi après la visite du consuel. Donc toujours pas de contrat de revente du surplus à EDF OA,et me dis que c est pas grave car l installation fonctionne,sauf que l élément à changer concerne la sécurité. Cerise sur le gâteau interdiction de donner le numéro de téléphone du responsable par la dame qui répond au standard. Donc pour ma part le manque de sérieux du SAV au bout de quelques mois me fait peur quand on prévoit une garantie de 20 ans. Je regrette franchement d avoir choisis cette entreprise qui semble plus prompte à ouvrir des chantiers pour encaisser de l argent que de finaliser les installations déjà payée.

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Tout sauf sérieux... ne perdez pas votre temps et votre argent avec cette "entreprise", voilà nos panneaux installés depuis plus d 'un an, et nous venons à peine de nous raccorder par nous mêmes grâce à l'aide d edf oa car dossier non suivi... Entreprise aux abonnés absents, ne répond plus, fait l'autruche, on peut s'asseoir sur l'aide de l'état je pense car rien n'a été fait correctement.

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Belle prestation pour cette première avec Bynergie. L’installation semble bien fonctionner. Une journée à 25kwh cumulé le lendemain de l’installation. C’est pas mal du tout. La moyenne actuelle est entre 15kwh et 25kwh par jour. Merci Byenergie. Nous comptons sur vous pour toutes les démarches et demandes de documents.

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Cela va faire un an que l installation est faite. coté administratif, une catastrophe, aprés m etre rendu compte qu ils avaient oublié mon dossier, aprés des efforts de la derniere secretaire pour faire avancer mon dossier, je n ai aucun document, ni consuel, je ne sais même pas la date de prise en compte de mon dossier par enedis . J ai donc fait passer un électricien indépendant tout les branchements sont à refaire tous les fils sont melangés Le câble wifi se parasite avec les autres et le basse tension et haute tension melangé. la centrale de 11 kw produit la moitié de se qu’elle e devrait. A se demander si les panneaux sont raccordés ??? Tout est à refaire. leur standard telephone ne fonctionne plus, et je n obtiens plus de reponse par mail . je pense que l entreprise ne passera pas le cap des un an, comme ca, pas de soucis pour eux . et je pense que je peux dire bye bye a ma prime, je ne sais pas comment je vais faire pour l administratif . Je vais contacter le service juridique de mon assurance .

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