Objectif EcoEnergie

Très agréablement surprise de l’humanité et du professionnalisme de cette structure. Un grand Merci à la dame de l’accueil téléphonique ainsi que Md V. qui m’a accompagnée tout au long de mon dossier avec patience et bienveillance.

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Aucun suivi de dossier. Pas d'efficacité. Et aucune réponse à certains mails pour couronner le temps. D'un autre temps!

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Je vous remercie sincèrement de votre diligence concernant le traitement de mon dossier. J ai bien noté que je recevrai les fonds dans un délai de 2 à 6 mois. Je vous souhaite une bonne journée. Très cordialement.

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J’ai eu mes primes très rapides L’équipe très fiable et adorable

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Rien à redire ! Cette entreprise d'Ussel (19) a parfaitement répondu à notre demande de prime. Certes, entre l'ouverture du dossier et le règlement final, un délai important s'est écoulé mais ce n'était pas de son fait, surtout en cette période crise sanitaire. L'entreprise a toujours répondu à nos attentes soit par téléphone ou mails. Nous la recommandons sans problème.

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Excellent accueil téléphonique. Equipe professionnelle, réactive,à l'écoute, prête à donner les bonnes informations, le tout avec une rare amabilité. A recommander à ceux qui cherchent un partenaire sérieux et efficace pour les guider dans le dédale des aides à la rénovation énergétique!

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J'ai vécu une très mauvaise expérience dans mes échanges avec l'entreprise Objectif Energie. Mon dossier a été refusé trois fois pour des motifs de l'ordre du détail : un trait de correcteur/blanco, une rature.. Il y avait toujours un prétexte à la limite de la mauvaise foi pour refuser le dossier et faire perdre du temps ( car il y a une date butoir pour l'instruction et la validation du dossier). Je soupçonne cette société de ne pas vouloir restituer la prime, et de faire le maximum pour que cela fonctionne difficilement. J'ai obtenu mon aide après 4 dossiers renvoyés par la poste, en recommandé bien sûr, ce qui aussi un coût et vous fait perdre du temps. A proscrire.

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Cela a été difficile de constituer le dossier (laborieux et parfois infantilisant) et très long pour avoir le chèque (8 mois environ, dont 2 mois pour qu'il soit signé et envoyé !, qu'est-ce qui bloquait donc? je ne sais pas. J'ai été obligé de téléphoner 2 fois pour débloquer la situation). Là ça a été compliqué quand même. Donc je déconseille cet organisme, mais je ne sais pas comment c'est ailleurs (une petite expérience chez IZI-EDF a été très "folklo", limite truandage), donc bonne chance !

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