Panneaux solaires et autoconsommation - Monabee Bordeaux

Parfaitement satisfaits de la Sté quelque soit l'interlocuteur : du Conseiller qui nous a expliqué le bien fondé de cette installation ainsi chaque étape de sa réalisation, aux techniciens qui ont procédés à la pose des panneaux en passant par les personnels administratifs, nous ne regrettons pas notre choix et recommanderons la Sté MONABEE autour de nous. Le confort de l'utilisation de l'électricité générée et les économies réalisées sont déjà au rendez-vous à peine 1 mois après la pose des panneaux.

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C'est une entreprise très sérieuse qui respecte ses engagements. Mme Amandine BERNARD, notre chargée d'accompagnement est une personne très agréable, à l'écoute de ses clients, disponible, compréhensive, réactive et très professionnelle. Nous avons connu la société Monabee en septembre 2018 et nous ne le regrettons pas. Surtout, n'hésitez pas à les contacter si vous avez besoin de renseignements quant à votre installation de panneaux photovoltaïques. ou pour en faire installer.

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Très satisfait de mettre engager avec l'entreprise Monabee que ce soit pour le suivi de production, les diagnostics et en particulier le service après-vente (Amandine) toujours à l'écoute, Je suis ravie du service. C'est sans hésitation que je vous recommande cette entreprise. Pour la deuxième fois je fais confiance à Monabee pour une installation en autoconso. Je failicite l équipe pour sa réactivité, toujours présente.

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Client depuis de longues années je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de service offerte par Monabee. Réactif, précis, accueillant et soucieux de l'intérêt du client que je suis j'ai toujours trouvé en face de mes demandes un interlocuteur ou interlocutrice susceptible de fournir les réponses que j'attendais. En somme un bon rapport qualité prix tant sur la partie technique qu'humaine !

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Bonjour, Je viens de faire confiance une seconde fois à MANABEE. - La première fois en mai 2017 pour l'installation d'un boitier de surveillance de ma production. Cela m'a permis l'an dernier de déceler un disfonctionnement de mon onduleur par les relevées que je reçois tous les matins. - La seconde fois ce mois-ci avec l'ajout de panneau en autoconsommation. Leur sous-traitant était super. Ils m'ont même prévenu que j'avais des tuiles cassé lors de la visite technique et m'ont conseillé d'en acheter et qu'ils me les changeront lors de l'installation. L'application est super avec un résultat en instantané. J'ai été rappelé la semaine suivante pour savoir si j'avais des questions et si tous se passait bien. Je recommande MONABEE.

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Faire ce projet important pour nous avec Mathieu Lemaitre a été un moment très passionnant tant nous avons reçu une réponse extrêmement claire et adaptée à chacune de nos questions. Mathieu n'est pas homme qui vous presse et mieux qui vous impose de signer vite le moindre contrat de vente en fin de conversation. Enfin un professionnel comme on en voit plus beaucoup. L'installation a été par ailleurs parfaitement réalisée avec des techniciens très agréables et compétents. En clair, cherchez plus, appelez Mathieu et faites lui confiance.

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Adhérent chez Monabee depuis de nombreuses années j'ai vu la qualité des services se dégrader. Mes boîtiers conso et production sont alimentés par des piles. La consommations de ces piles est telle qu'il faut les changer toutes les 5 à 6 semaines. C'est à moi de le faire ! Je n'ai pas vérifier si cette close est stipulée sur le contrat, mais ce n'est pas le plus important. Les piles sont donc sensées être envoyées dès le défaut constaté et c'est là que se situe le problème : le delai est de plus en plus long pour un simple envoi postal. Il arrive également souvent que je finisse par appeller la secrétaire qui reconnaît avoir oublié. Pendant tous ces délais je n'ai plus de visibilité sur mon installation. Et je ne vous parle pas de la réinitialisation d'un boitier ....j'en suis à une vingtaine de jour. Est ce vraiment sérieux ???

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